股價漲十倍 營收成長與員工產值居電信業龍頭 鐵娘子邱純枝如何改造亞太電信

一度被王又曾家族掏空的亞太電信,如今繳出了國內電信業最漂亮的成績單,從東元派來的改造大將邱純枝,到底做了那些事,讓亞太電信可以脫胎換骨,股價在一年內飆漲十倍?

撰文 / 林宏文

六月二十四日,亞太電信舉辦股東會,公布去年每股稅後純益達一. 一二元,連續第二年獲利,每項議案都迅速通過,不到半小時就開完。股東會後,不少小股東還熱烈鼓掌,因為業績大幅好轉的亞太電信,股價從最低一、二元,一路上漲到十五元,漲幅超過十倍,也成為一年來讓投資人獲利最多的未上市股票。

的確,相較於三、四年前幾乎就要破產的景況,亞太電信如今已走出困境,而且成績斐然,不僅用戶數已突破三百萬人,去年營收成長率近二四 %,每名員工產值達一六五七萬元,都高居電信業者之冠;另外,股東權益報酬率一六. 七三 %,僅次於台哥大,躍居電信業第二位,獲利率一五. 八二 %,更擠下遠傳,成為國內第三家最賺錢的電信公司。

這張漂亮的成績單,不僅讓亞太電信脫離當年被掏空的惡名,更宣誓亞太電信已有挑戰國內電信業三強鼎立的能力,而完成這項「不可能任務」的亞太電信董事長邱純枝,就是改造亞太電信最關鍵的人物。

目前同時擔任東元總經理的邱純枝,是在二 OO 八年初接下這項工作,當時,交通部希望東元代管經營亞太電信,讓黃茂雄相當器重的邱純枝,於是只能無奈地接下。邱純枝形容自己有如走進「滾燙的廚房」,有「一萬個想 quit(離開)」的無奈,但既然接下了,也只有全力以赴。

邱純枝接手亞太電信時,用「風雨飄搖」來形容都不為過。不僅公司被掏空、巨幅虧損、官股民股互不信任,連許多立委及媒體都很有意見,因為亞太電信前身亞太固網成立時,許多立委及媒體高層都買了不少股票。面對外界許多責難,邱純枝很清楚,亞太電信最大問題就是「公司治理」,只有趕快改善才能救公司。

邱純枝上任的第一件大事,就是解決當時最棘手的亞太與德意志銀行的訴訟。由於先前王家為了借錢,把設備及股權都抵壓給德意志銀行,前任亞太電信董事長賴春田覺得這項合約有掏空之嫌,因此與德意志銀行進行法律周旋,但財務背景出身的邱純枝,卻覺得應儘速與銀行和解,因為與銀行為敵,別家銀行也不可能與亞太電信往來,對需金恐急的亞太絕對沒有好處。

至於在內部管理上,由於先前王家積弊甚深,因此邱純枝接手後,便把公司治理的要求拉到近乎嚴苛的程度,她同時身兼亞太電信董事長及總經理,抓緊總稽核、財務及法務部門,要求總稽核黃台瑾與財務長陳曉蘋定時回報,要把被人詬病已久的漏規,下猛藥扭轉改善。

一位電信設備供應商就說,過去亞太電信的採購案,都得先讓王家參股的公司賺一手,但現在與亞太電信往來,業務要談設備採購議價時,旁邊都會有一位稽核陪同,「這種規定比別家公司都嚴格,弊端根本不可能有。」

此外,今年一月,亞太電信從信義區搬到南港軟體園區,同時間邱純枝也發動大幅度的部門改組,將原本以業務部門畫分的組織,改為依市場區分,並要求三個月內各部門就要完成新的工作章程與作業程序,期間還遇到農曆年,把大家都累翻了。

為了讓公司加速透明化,並刺激內部作業更上軌道,O 九年,邱純枝就推動公司公開發行,讓所有財報及重大決策都對外公開。如今,亞太電信已連續兩年獲利,預計今年十月還要送件申請上興櫃交易,明年則準備上市或上櫃,一步步走向資本市場。

一位亞太電信主管說,邱純枝由於身兼東元總經理及亞太董事長兼總經理,因此行程非常緊湊,每次開會都是以分鐘計,主管經常要排隊等著進去與她開會,而邱董為了節省時間,雖然東元與亞太電信同樣位於南港軟體園區,但她還是由司機接送,希望把時間都擠出來開會。

邱純枝把焦點放在改造公司的財務及制度上,至於在電信專業領域的行銷、業務、網路與技術部分,則交給執行長遲煥國。遲煥國一方面要在資金不足中維持網路品質,另一方面 O 八年起用戶數明顯增加後,又要快速增加網路建設以趕上消費者的要求。

事實上,二 OO 八年的金融海嘯,對亞太電信反而是一大利多,因為亞太電信 O 九年賣得最好的就是雙模機,吸引到許多月付三、四千元的台哥大及遠傳用戶,這些用戶保留了原本使用已久的門號,但又加辦一個亞太電信最高八八八元低資費門號,讓這些用戶每月都省下一半的電話費。

因此,在這群商業族群的移動下,亞太電信如今的用戶結構,除了大家熟知喜歡網內互打免費的學生族群外,還有一群擁有兩支門號的商務及企業客戶,兩者比重大約各占一半。至於在用戶數上,也從邱純枝上任時的一二五萬戶年年跳升,從一八一萬、二三一萬、二八七萬,一路增加到今年六月的三百萬。

此外,相較於威寶電信如今還深陷虧損的局面,亞太電信可以連續兩年獲利,與亞太電信的 CDMA 系統也有一些關係。

由於 CDMA(2G)及 CDMA2000(3G)系統的建置成本原來就比較低,亞太使用的 900MHZ 頻段,本身就有較遠程的覆蓋,因此,亞太可以用較少的基地台,也就是較少的資本投資額,就取得相同的收訊品質。例如以基地台數量來看,亞太僅二千多個,但中華電信、台哥大及遠傳都超過上萬個。

即使完成了亞太電信逆轉勝的改造行動,但一向低調的邱純枝,對媒體的採訪邀請依然是一概婉拒 ; 相較於三年半前她上任之初,當時因為公股與民股相互角力而導致董座鬧雙胞,這位被大家形容為「誤闖叢林的小白兔」,如今早已蛻變為「鐵娘子」,不僅可以更有信心地帶領亞太電信,許多小股東也期待,亞太電信要交出更好的成績,甚至挑戰國內電信三強鼎立的局面。

亞太電信小檔案
用戶數:今年六月已超過三百萬人,今年目標達三百二十萬至三百三十萬人
營收與獲利:2010 年合併營收 232 億元,稅後純益 36.71 億元,EPS 為 1.12 元
邱純枝小檔案
出生:1961 年
現職:東元電機總經理、亞太電信董事長兼總經理
學歷:台大商學院畢業、政大會計研究所及美國密西根 MBA 碩士
經歷:東元電機財務副總經理

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