今年4月中於興櫃掛牌的晉弘科技公司，是國內數位醫療影像產品的領導廠商，也是台灣醫療器材產業中，從資通訊（ICT）跨足生醫（Bio）產業的成功案例。最近我與晉弘科技董事長鄭竹明有一番訪談，聽到不少晉弘的創業故事，尤其是在跨產業經營上的寶貴經驗談，藉此專欄與大家一起分享。
晉弘科技（後稱晉弘）成立於2010年，由交大光電博士鄭竹明與5位夥伴一起創立，最初成立的原因，是因為與一位眼科醫師和陽明大學醫學工程博士一起腦力激盪討論，投入輕薄短小且可攜式免散瞳眼底攝影機產品的開發，開啟了晉弘的創業歷程。
晉弘團隊的核心技術為光學影像系統與數位影像處理，成立之初，公司就設在交大育成中心，並成為交大天使投資俱樂部（angel club）第一個投資案，創業過程也獲得許多交大校友貴人的協助。
晉弘從數位眼底鏡起家，如今發展出手持式「數位五官鏡組」，只需要一台機器搭配不同的鏡頭，即可完成眼、耳、鼻、口與皮膚五官基本檢查，幫助醫師快速取像並提供高畫質影像，也能將檢查當下的照片上傳至雲端，協助醫生做更精準的診斷與治療。來源：晉弘數位五官鏡預期以數位整合的方案取代傳統的眼底鏡、耳鏡及及膚鏡，不僅可以廣泛的應用於醫院、診所、專業設理設施及醫療保健站，其數位化優點還可用於遠距醫療方案的整合。
「一年磨十劍」，產品多元創成長動能
由於可攜式數位醫材輕便攜帶，能夠進一步提升偏鄉與醫療資源分配不足地區的醫療量能，提供初篩使用。若病人有進階醫療檢測需求，醫師可以再提供轉診服務，落實分級醫療。
不過，由於創業夥伴幾乎都出身資通訊產業，因此，晉弘在投入開發醫療器材過程中，曾經摸索一段很長的時間，才找到一個成功方程式。
鄭竹明說，很多人都知道，生技醫療產業需要「十年磨一劍」，這絕非誇張的說法。因為，光是產品開發就要兩年，再加兩年認證、兩年打入市場，才能做出第一代產品。 而且產品不可能一次到位，還要不斷修改，等到兩、三年後再推出第二代、第三代產品，這樣加一加，大概就是十年。
有過去十年奠立的基礎，接下來，企業就有機會加速發展，進入「一年磨十劍」的階段，因為與五官相關的醫材產品種類相當多，未來可以繼續朝少量多樣的產品線擴展；就像過去電腦、監視器及通訊產品周邊會有許多配備產品（accessory product），如今，晉弘也與很多電子廠商合作，努力變成不可或缺的醫療器材配備商。
鄭竹明說，產品成功打入市場需要花十年時間，也代表產品的生命周期會很長，優點是可以賣很久，但問題是當產品做到太好、太穩定，也意味著未來十年都不會更換，對公司來說，缺點是後續就沒有更多新產品收入了，必需要發展出更多元的產品線才行。
因此，晉弘如今有兩大轉型方向，分別朝向「無形耗材」及「有形耗材」領域發展，前者是以AI軟體提供視網膜等影像拍照及診斷服務為主，後者則是推出一次性使用的拋棄式內視鏡產品，如此可以彌補醫療產品使用年限長、後續收入不足的缺憾，也創造公司更多元的成長空間。
遠距醫療普及加速醫材輕便化
此外，網路對各行各業都產生巨大衝擊，對醫療器材產業來說，近幾年最大的機會就是簡單輕便的可攜式產品，而主要因素就是快速發展的遠距醫療趨勢。
晉弘創立的十幾年前，當時遠距醫療趨勢就已出現，例如美國、中國這種大國家，由於偏遠地區不少，遠距醫療早已開始發展，晉弘抓住這個機會，過去十年主要銷售重心都在海外，去年外銷比重更高達95％。
不過，去年至今新冠疫情肆虐，遠距醫療已經更為成熟，連台灣這種健保醫療都超級方便的國家也逐步展開。
今年初，台灣開始將遠距醫療列入健保給付項目，並且從眼科、皮膚科、耳鼻喉科3個科別試辦，醫生對每個遠距醫療病例可以收500元，每天上限是10個人，因此很多人認為今年就是台灣的「遠距醫療元年」，當病人有需求、醫生也有誘因下，遠距醫療的發展將會加速啟動。
如今，遠距醫療的執行情況，主要是在偏遠及離島實施，讓病人在設備較欠缺的衛生所或小診所，利用這種簡便的醫療器材，將病人資料傳送到大醫院，讓醫生做更深入的診斷與判斷。
另一方面，若從長期來看，儲存於電子病歷中的影像資料，不僅能提供近端醫護人員使用，更能提供遠距會診參考，落實遠距醫療和線上照護。
在這個全球大趨勢下，台灣類似像晉弘這種數位醫療影像的專業廠商，只要結合台灣優秀的資通訊產業，必然有機會在各種生技醫材產業中占到更重要的位置。
