從基隆港小孩 到宏碁執行長呼聲最高的人選 翁建仁 將為宏碁帶來產品創新力

宏碁過去能夠登上全球第二位的電腦品牌后座,除了有前任執行長蘭奇在前線作戰之外,翁建仁負責的產品事業群,其實也扮演關鍵後防的角色。未來,很可能接下蘭奇重任的翁建仁,將以他熟悉的產品創新力,為宏碁第三次再造帶來更好的成績。

撰文 / 林宏文

誰是宏碁下一任的執行長?目前擔任宏碁全球資深副總裁暨 IT 產品事業群總經理的翁建仁,很可能就是這個人選。由於翁建仁具備產品創新的能耐,將是補足宏碁死穴,完成第三次再造最大的力量。

加入宏碁已二十多年的翁建仁,一開始從業務做起,還曾被派到拉丁美洲和英國設立分公司,當時宏碁沒什麼名氣,外派的工作非常辛苦,翁建仁每週工作七天,從面試找員工、了解和開發市場、服務客戶,週末還要身兼會計做帳,沒有一刻停下來。

這些歷練加上自身的努力,表現傑出的翁建仁回台灣後,便擔任總經理特別助理,成為宏碁內部特意培養的幹部,一九九九年他還當選全國十大傑出經理,在宏碁也一路晉升,升到產品事業群總經理。

在宏碁與緯創分家後,翁建仁負責產品事業群的角色,變得愈來愈吃重,因為他的工作必需從市場調查、產品發想,到與代工廠的供應鏈關係,以及最終端銷售的連結,壓力相當大。

在這些任務中,供應鏈的管理最為吃重,因為與代工廠的配合,以及全球運籌能否有效供貨及運作,往往已決定了公司七 O% 的成敗。也是在這段期間,翁建仁與已過世的郭台銘弟弟郭台成,成了關係最好的夥伴。

翁建仁的個性沈穩內斂,執行力又強,因此,一度是王振堂最屬意的執行長人選。不過,二 OO 五年,由於蘭奇在歐洲的業績一路看漲,施振榮最後拍板由蘭奇來接掌執行長,蘭奇大刀闊斧縮減人力,並與通路徹底合作,以衝量為第一優先要務,也讓宏碁創造了驚人的成長。

不過,若細究二 OOO 年後,宏碁進行第二次大改造至今,宏碁一度擠到全球電腦品牌后座,只輸給惠普的好成績,原因除了有蘭奇在前線作戰之外,翁建仁負責的產品事業群,其實也扮演著關鍵後防的角色。

例如,在英特爾過去幾年最重要的產品 Centrino 上,從第一代到第五代,翁建仁領軍的產品發展技術開發,速度都是全球最快的。由於總是第一個推出,也奠定了宏碁在技術上領先的地位,對行銷及業務也有很大的幫助。

此外,在已經很成熟的個人電腦產品上,翁建仁也提出了三公升 PC 的概念,尺寸比以往小很多,幾乎和筆記型電腦差不多,由於占據桌面的空間不大,功能卻更強,推出後馬上就熱賣。

當時宏碁推出這項產品時,翁建仁就判斷,「未來 PC 會像它的名字 Desktop(桌上型電腦)一樣,一定會從桌底下重新回到桌上。」因為,當主機上面的 USB 插槽越來越多,再把主機擺在桌底下,對於要把數位相機與攝影機傳輸到電腦的使用者,一定會很不方便。

因此,從桌下電腦變成桌上電腦,不僅讓宏碁的三公升電腦一炮而紅,也讓這個「PC 正名運動」,打響了 Jim Wong(翁建仁)在電腦產業的知名度。

此外,筆電配備杜比等級音響的功能,宏碁也是第一個推動。早年筆電一向被稱為「啞巴電腦」,對聲音的要求是只要有就可以,但宏碁在一次橫跨八個國家、二十個城市的市調發現,消費者最不滿意的就是筆電的音效,於是,翁建仁率領的團隊,便開始研究如何改良筆電的音響效果。

不過,當翁建仁把這個想法告訴代工廠後,很多業者都說,這個不能改,因為這樣不僅喇叭要改,內部線路也要改,會很麻煩。但是,翁建仁堅持要做,不僅二個月後就推出第一代杜比音響,從搭配第一代杜比音響,一直到近來推出的第四代家庭劇院產品,宏碁也都在所有品牌業者中領先推出,宏碁打出的「有杜比最動聽」廣告語,也成為人人耳熟能詳的口號。

翁建仁把這些創新的想法一個個實現,不僅滿足了使用者更多的需求,更重要的是,即使外界普遍認為「PC 已是快要死的產業」時,但他卻堅持「PC 仍是一個欣欣向榮的產業」的想法,努力地找尋差異化,並嚐試各種創新的作法,也讓宏碁能夠在成熟的電腦產業中脫穎而出。

畢業於東吳大學商數系的翁建仁,在一次應邀回母校演講時聊到,他從小在基隆海港長大,面對進出的船隻及來往的異國商旅,他的想像力特別豐富,長大以後,他特別愛看電影,因為電影往往呈現了許多神奇精采的世界,甚至還想出國念藝術電影,走理論路線。

由於早期全心投入事業,與家人相處的時間很少。有一段時間,翁建仁回家都很晚,老大夜裡起床尿尿時,他還沒到家,小孩看見的是空床位,而當小孩早晨醒來時,他已在刷牙洗臉準備上班;週末假日早上,總是聽見「媽,我可以叫爸爸起床了嗎?」「再等一下,爸爸昨天很晚回來,讓他多睡一點。」的對話。

幸好,如今這段最辛苦的時間已經過去,近年來,宏碁內部培養的年輕人逐漸能夠接手,翁建仁可以六點就下班,即使有公務要談,也儘量九點前結束,回家陪伴家人。大學時代,翁建仁是一位沉浸於藝術電影的文藝青年,如今,他是可以和兒子一同觀賞「命運好好玩」的父親。

有一次,翁建仁請公司同事喝飲料,大家都不知道為什麼,後來才知道,原來他的兒子國中基測考了榜首,以第一名考進建中。對於小孩拿到榜首,很多同事一直誇讚,但向來很低調的翁建仁,私底下對同事說,「我不想給小孩太多壓力,也不希望他志得意滿,往後的人生還有很多次的考試,未來還有很多挑戰等著他。」

翁建仁有三個兒子,能夠教出這麼優秀的小孩,許多同事都說,「真是虎父無犬子!」如今,翁建仁很可能再上一層樓,接掌宏碁執行長大位,以宏碁目前面對的困境,第三次改造的責任絕對不會輕。未來,這位父親與兒子一樣,將會有更多次的考試等著他,而下班時間,恐怕也很難再準時六點了。

翁建仁小檔案
出生:1958(52 歲)
學歷:東吳商數系,愛默蕾資訊工程系碩士(Emory University)
曾任:宏碁總經理特助
現任:宏碁全球資深副總裁暨全球 IT 產品事業群總經理

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