安內攘外 接班的雙重考驗 內：老臣恐求去 外：強敵虎視眈眈
未來郭台銘的接班人，不論是對內整合鴻海集團各事業群總經理，或是對外要進一步成長並保持優勢競爭力，勢必要面對內外夾擊的雙重考驗。
不論是不是外界臆測最看好的簡宜彬出線，或是其他人，一旦成為鴻海接班人，對內而言，要面對的第一個問題就是，其他未被選上的候選人，會不會選擇離開？或者是，即使留下來，這些個個頭角崢嶸的事業部山頭，會願意臣服嗎？
其實，過去美商奇異〈ＧＥ〉公司的例子，是很好的借鏡。當年，前奇異執行長威爾許在選擇接班人時，問最後三位候選人，「如果你沒有獲選，你會離開公司嗎？」其中有兩人以直接或間接的方式，清楚表達他們離職的意圖，另一位雖然表示他願意留下來，但威爾許覺得他的話要打一點折扣。
當時威爾許認為，以這些候選人的能力及曝光度，獵人頭公司一定會對落選主管展開強力追逐，他很確定，要同時挽留這三位優秀人才，是非常不切實際的想法。因此，威爾許做了一個痛苦的抉擇，決定在他的任期內「失去」他們，儘管這樣對候選人有些殘忍。於是，他在三位候選人的事業部門中，先選出每個人的替補人選，讓每個事業部門都清楚誰是以後的老闆，也讓公司可以在選出新執行長後，不必為其他落選人的離職，再經歷一次組織的動盪。
後來，威爾許在三位候選人中選出伊梅特為執行長後，另外兩位落選的候選人，果然不到十天內，就分別成為 3M〈明尼蘇達礦業製造公司〉及家得寶〈Home Depot〉的總裁。
當然，鴻海目前的企業發展階段與文化作風，無法與已步入專業經理人治理的奇異公司相提並論，況且，目前鴻海的接班計畫，仍完全由鴻海集團董事長郭台銘一人主導，不像威爾許還與奇異人力資源部副總及多位董事會成員，一起進行他的執行長遴選計畫。鴻海要從創辦人手中交棒到專業經理人手上，這段過程顯然還有很多考驗。
但是，無論是奇異或鴻海，高階主管的競賽，最終仍有優勝者，落敗的人是不是服氣，會不會留下來，都還是未知數，更何況外面還有許多企業需才孔急，樂於招募有能力的人。對郭台銘來說，如果安排了一位接班人，卻可能面臨失去其他主管的風險，這一定非郭台銘所樂見。
更何況，鴻海內部的每個事業群，彼此間都相當競爭表現，符合郭台銘建立的「爭權奪利是好漢，開疆闢土真英雄」企業文化，但未來鴻海真的大問題可能不是擴張，而是內部的統合，尤其是接班人出現後，這個問題將更加嚴重。
考驗
老臣可能引退的衝擊
若郭台銘在選定接班人後，真的退居第二線，屆時，那群早年與他一起創業的團隊，例如游象富、戴正吳、徐牧基、盧松青等人，都很有可能跟著功成身退。即使是後來因為購併或投效至鴻海的高階主管，也有些人年紀偏高，或是已有退休打算，例如包括黃震智、李光陸及程天縱等人，也很可能會跟著一起退休，屆時，對於接班人來說，最大的挑戰當然是要想辦法安撫挽留這群人，讓這些經驗豐富的主管能夠真正傳承下來。
為了避免老臣引退的衝擊，台塑總管理處的集團管控機制，倒是有鴻海可以模仿以及學習之處。郭台銘向來推崇台塑企業，而台塑最值得鴻海效法的，就是能夠從王永慶、王永在兩位創辦人，演變成如今匯集老臣與第二代家族管理經驗的七人小組，這個總管理處對台塑旗下企業進行強而有力的管理，讓台塑集團可以不斷開枝散葉、擴張版圖，但仍然能夠保有集團的管控能力。
早在六、七年前，鴻海就曾以台塑總管理處為範本，成立聯絡辦公室，不過，由於主要幹部還在各事業群第一線作戰，這個聯絡辦公室最終沒有成功。
如今，成立鴻海總管理處的時機更加成熟，未來這些第一線高階主管若完全退休，實在可惜，例如像年紀最大的戴正吳也才六十多歲。一位前鴻海高階主管建議，郭台銘倒是可以安排這些老臣接任集團旗下事業各公司董事長，並將這些老臣組合起來成立一個總管理處，未來重大的決策交由這個總管理處來議決，也是解決老臣可能全面引退的好方法。
就算老臣沒有退出的打算，每個人仍願意待在自己的事業群中打拚，或是郭台銘能夠成功設立總管理處，將這些主管整合起來，未來接班人最大的考驗，仍在於有沒有能力達成郭台銘每年要成長三成的目標，而這樣的目標，恐怕對郭台銘而言，都是很難的一件事。
考驗
成長受阻、競爭同業開始反撲
今年第一季，鴻海的營收成長率就只達到二二％，面對股東詢問，今年是否能夠維持三成的成長率時，郭台銘也沒給肯定的答案，顯然今年在國際景氣不佳及大陸生產基地條件改變下，對鴻海的衝擊是相當大的。
未來鴻海每年要維持三成的成長率，最大的挑戰是來自外在環境。過去鴻海的高成長，讓許多競爭者備受壓抑，如今這些競爭同業開始反撲並調整策略，針對的目標就是鴻海。
郭台銘交棒後，這些外在的挑戰絕對更大。最明顯的，就是每家公司目前都積極進行集團的垂直整合，並降低對鴻海的機殼、模具及連接器等的採購量。
以仁寶為例，目前筆記型電腦機殼主要供應商為可成與鴻準，但從去年起，就積極布局零組件的垂直整合，包括投資鋁鎂合金廠宏葉新技及句容華葉，這兩家公司除了供應仁寶以外，客戶群中也包括新力及華碩。
台灣宏葉新技月產能約十餘萬台，目前已完全填滿，但仁寶今年每個月鎂鋁機種出貨將近百萬台，宏葉新技產能供應不足，因此仁寶今年向可成及鴻準採購的金額將可維持。不過，仁寶總經理陳瑞聰預告，下階段仁寶的整合對象包括塑膠射出成型、模具及機構連接等零組件廠，但這些產品原本都由鴻海供應，未來將對鴻海造成衝擊。
不僅仁寶集團衝著鴻海而來，包括廣達、華碩，以及偉創力等公司的布局也都很類似。其中，多次傳出要併入鴻海的廣達，目前已肯定要走自己的路，並積極布局自身的零組件整合能力。至於一分為三的華碩，更積極地發展代工事業，並且極力建構自給自足的零組件供應體系，其中入主佳能就已收到最佳效果。
華碩入主佳能，除了取得消費性電子產業中的主力產品數位相機之外，也讓華碩順利進入光學領域。此外，佳能旗下的兩個子公司應華和精熙，也提供鋁合金和塑料方面的關鍵零組件，這同樣直接影響到鴻海。
除了台灣競爭同業外，來自大陸比亞迪電子的半途殺出，硬是搶下原本屬於富士康的部分諾基亞手機大廠訂單，也讓鴻海有如芒刺在背。不過，比亞迪透過挖角富士康員工，並直接模仿富士康的手機代工模式，讓郭台銘相當氣憤，目前兩造之間官司打得如火如荼，郭台銘並多次以「兩岸三地有關智財權的第一案」，來形容這個案子的重要性，並多次督促中國政府要重視智財權的保護，以免中國的地方保護主義，嚇跑許多赴大陸投資的外商及台商企業。
當然，為了擴展營運範圍，鴻海也要切入各種新領域。在日前股東會中，郭台銘提到，許多電子公司如ＩＢＭ、惠普朝軟體業發展，例如惠普準備購併ＥＤＳ，這些動向也讓鴻海將軟體業視為未來商機，日前鴻海宣布到高雄投資，就計畫五年內在高雄招募三千位軟體工程師。
鴻海準備在高雄開發的四大軟體產業，包括有：一、結合先進感測技術與無線網路的安全監控和居家照顧養護軟體；二、Linux核心及應用軟體平台的建立；三、電子商務營運平台及企業應用資訊服務軟體；四、無線通信嵌入式軟體等。
股東會中郭台銘特別提到，日前他與ＩＢＭ的營運長暢談了兩天一夜，對於ＩＢＭ能夠在今年第一季逆勢成長非常佩服，同時也很深入了解ＩＢＭ成長的因素、產品及地區，這也更加深他朝軟體事業發展的企圖心，未來軟體事業不僅可輔助硬體事業，甚至還可能成為新的事業部，與主流大廠一起競爭。
除了新的事業外，鴻海也在積極朝光機電整合的各種方向著手，例如鴻海連接器事業群總經理盧松青就說，由於各種成本上升，因此鴻海已將不少研發人員從大陸調回台灣，在台灣繼續強化研發工作。未來包括已研發多時的無人自動化設備等，都是鴻海會切入的產業。
還有一點值得注意的是，鴻海近兩年不斷尋覓新的投資地點，從大陸南北各地甚至到越南等，去年總投資金額高達十一．八億美元，等於接近新台幣三五○億元，隨著建廠成本不斷提升，鴻海預做這些準備，明後年應該會開始產生效益。
不過，不管投入多少新產業，鴻海的成長確實越來越困難，要突破瓶頸，恐怕不只是接班人的挑戰，也是郭台銘最大的考驗，這是郭台銘交棒前，最需要說服股東的地方。
